Je gegevens.
Wat we bewaren, waarvoor we het gebruiken en wat je zelf kunt kiezen.
Je account en voorkeuren
Je logt in met een Nederlands WhatsApp-nummer en een eenmalige code. Noordzee (srfwr) bewaart je geverifieerde nummer, account, inlogsessies, favoriete stranden en gekozen boards. Je hoeft geen e-mailadres op te geven. Je inlogsessie is maximaal zeven dagen geldig.
WASender en WhatsApp verwerken je nummer en het codebericht om de inlogcode af te leveren. De code is vijf minuten geldig; we bewaren deze als beveiligde hash. Een inlogcode ontvangen schakelt geen surfmeldingen in.
Surfmeldingen via WhatsApp zet je apart aan in je profiel. We bewaren je meldingsvoorkeuren, toestemming en verzendregistraties om passende berichten te sturen en herhaling te voorkomen. WASender en WhatsApp verwerken daarvoor je nummer en het surfbericht. Een geaccepteerd bericht is niet automatisch afgeleverd. Je kunt meldingen in je profiel uitzetten of STOP sturen via WhatsApp; uitloggen op een apparaat zet deze accountmeldingen niet uit. Bij accountverwijdering worden ook deze gegevens verwijderd.
Voor je eerste inlogcode stuur je zelf START NOORDZEE via WhatsApp. We bewaren een beveiligde koppeling met je nummer om die eerste contactstap en eventuele STOP-berichten te verwerken. Een meegestuurde WhatsApp-weergavenaam gebruiken we alleen bij het aanmaken van je geverifieerde account. We bewaren geen gespreksinhoud voor deze functie. Technische ontvangstbewijzen vervallen na zeven dagen; contacten die geen account aanmaken na dertig dagen.
Je precieze locatie, eenheden en weergave blijven op je apparaat. Zonder account blijven ook je favorieten en boards lokaal. Je browser bewaart alleen de openbare verwachting, voor offline gebruik. Ook onthoudt hij de sessies daaruit van de afgelopen acht dagen, zodat je later nog kunt laten weten hoe het was. Die gegevens zijn voor iedereen gelijk.
Gebruiksstatistieken: jouw keuze
Alleen anoniem. We tellen gebeurtenissen per dag, zoals het openen van de app of een strand. Deze tellingen bevatten geen bezoekers- of account-ID en vormen geen persoonlijke bezoekgeschiedenis.
Op de openbare strand- en uitlegpagina’s tellen we paginaopeningen en klikken naar de planner, met een vaste paginacode en een brede herkomstcategorie: Google, Bing, ChatGPT, Claude, Perplexity, Copilot, andere externe website, intern of direct/onbekend. Bij een strandlink kan de bestaande strandcode worden meegeteld. De browser bepaalt de categorie en verstuurt de oorspronkelijke verwijzende URL niet. Deze dagtotalen bevatten geen bezoekers-ID, cookies of accountkoppeling, ook niet als je bent ingelogd of in de planner toestemming hebt gegeven. Het zijn aantallen openingen en klikken, geen unieke personen of bevestigde aankomsten in de planner.
Toestaan. We bewaren een willekeurig browser-ID en registreren bezoeken en productacties met het tijdstip en relevante keuzes, zoals strand, board of voorspeldag. Zo kunnen we zien hoe de app wordt gebruikt en hoe vaak bezoekers terugkomen. Als je inlogt, koppelen we nieuwe acties aan je account, ook over apparaten. Eerdere browseractiviteit koppelen we niet achteraf aan je account.
‘Heb je gesurft?’ Beantwoord je die vraag boven de verwachting, dan tellen we je antwoord: ja, nee of het cijfer van 1 tot 5 dat je gaf. Zonder strand en zonder tekst. Met Alleen anoniem is dat alleen een anoniem dagtotaal; met Toestaan hoort het bij je gebruiksgeschiedenis, net als andere acties.
De analytics bevat geen telefoonnummer, precieze locatie, IP-adres, inlogcode of WhatsApp-bericht. De beheerder en afzonderlijk geautoriseerde agents kunnen de gegevens lezen. Agenttoegang is tijdelijk en intrekbaar en geeft geen toegang tot inloggegevens of accountwijzigingen.
Via Gebruiksstatistieken onderaan de app kun je altijd kiezen voor Alleen anoniem. Dat stopt nieuwe persoonlijke metingen in deze browser en verwijdert het browser-ID. Je keuze wordt maximaal 30 dagen lokaal bewaard. Intrekken verwijdert eerdere geschiedenis niet automatisch; daarvoor kun je contact opnemen.
‘Hoe was het?’ na een sessie
Als je bent ingelogd, kun je tot zeven dagen na een sessie laten weten hoe het was. We bewaren dan het strand, de start- en eindtijd en je cijfer. Vul je meer details in, dan ook hoe hoog het was, het wateroppervlak, je board en je opmerking. Ook bewaren we wanneer we je melding ontvingen en wanneer je hem aanvulde. Zeg je dat je niet hebt gesurft, dan sturen en bewaren we niets.
We gebruiken deze meldingen om de verwachting te controleren en te verbeteren. Andere gebruikers zien je melding nooit. Op Hoe goed klopt het? verschijnen meldingen alleen als anonieme totalen. Een strand op een dag telt daar pas mee als minstens drie leden er een cijfer gaven, en we tonen alleen totalen over alle stranden samen. Losse meldingen, namen, opmerkingen en sessietijden publiceren we nooit.
Je meldingen staan bij je account, in de accountdatabase. Je telefoonnummer staat niet in de melding zelf. Bij een melding bewaren we geen IP-adres, GPS-locatie of apparaatgegevens. Je kunt twintig meldingen per dag sturen. Zet geen persoonlijke gegevens in de opmerking.
Op je apparaat onthoudt je browser welke sessies je al hebt gemeld of hebt weggeklikt, en welk strand je per dag bekeek, zodat we dat strand kunnen voorstellen. Open je zonder account een link om een sessie te beoordelen, dan bewaart je browser die link maximaal 30 minuten terwijl je inlogt; na je antwoord verdwijnt hij. Dit alles wissen we als je uitlogt of je account verwijdert.
Voor deze meldingen is nog geen vaste bewaartermijn ingesteld: ze blijven bewaard zolang je account bestaat en we ze gebruiken om de verwachting te beoordelen. Verwijder je je account, dan verwijderen we ook je meldingen. In de versleutelde back-ups kunnen ze nog maximaal 30 dagen staan.
Bewaren en verwijderen
Accounts, voorkeuren, ‘Hoe was het?’-meldingen en analytics staan in een aparte database. Cloudflare verzorgt de webgateway. Sessies en beveiligingsgegevens worden afzonderlijk van analytics gebruikt om de dienst te beveiligen en misbruik tegen te gaan.
Voor persoonlijke analytics is nog geen vaste bewaartermijn ingesteld: deze geschiedenis blijft bewaard totdat ze wordt verwijderd of een bewaartermijn wordt ingevoerd. Anonieme dagtotalen blijven bewaard.
Via de profielknop rechtsboven → Account verwijderen verwijder je je account, opgeslagen voorkeuren, apparaatkoppelingen, meldingen en gekoppelde persoonlijke analytics. Je sessies verliezen direct toegang en eventuele meldingen stoppen. Een beperkt technisch verwijderingsrecord voorkomt dat oude toegang opnieuw kan worden gebruikt. Ook je ‘Hoe was het?’-meldingen worden verwijderd.
Versleutelde dagelijkse back-ups worden maximaal 30 dagen bewaard en zijn alleen bedoeld voor herstel. Ze kunnen oudere gegevens bevatten. Afzonderlijke technische verwijderingsrecords zorgen dat verwijderingen na herstel opnieuw worden verwerkt voordat de dienst beschikbaar wordt gemaakt.
Vragen over je gegevens?
Voor inzage, een correctie, verwijdering of vragen over privacy bij Noordzee kun je mailen naar: